Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FinanzPlanung
Knut-Kirchner-Gasse 8a
42215 Höxter
Deutschland
Telefon: +4936046236196
E-Mail: info@finanzplanung-experte.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

• wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht;
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Rückerstattungspolitik für Beratungsdienstleistungen

Für unsere Beratungsdienstleistungen gelten folgende Rückerstattungsregelungen:

Für das Basis-Paket und Premium-Paket

Bei diesen einmaligen Beratungspaketen gilt:

• Volle Rückerstattung, wenn Sie den Termin mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beratungstermin absagen.
• 50% Rückerstattung, wenn Sie den Termin weniger als 48 Stunden, aber mehr als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beratungstermin absagen.
• Keine Rückerstattung bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beratungstermin.
• Sollten Sie mit der Qualität unserer Beratung nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Beratung mit. Wir werden uns bemühen, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Für die Langzeit-Betreuung

Bei unserer monatlichen Langzeit-Betreuung gilt:

• Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate.
• Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie das Abonnement jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.
• Bereits geleistete Zahlungen für den laufenden Monat werden nicht zurückerstattet.
• Bei schwerwiegenden Mängeln in unserer Leistungserbringung können Sie das Abonnement auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen. In diesem Fall prüfen wir Ihren Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung individuell.

Bearbeitungsgebühren

Für Rückerstattungen fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen und über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Antragsverfahren für Rückerstattungen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@finanzplanung-experte.de
Telefon: +4936046236196

Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen
• Das Datum der Beratung oder den Zeitraum der Betreuung
• Den Grund für die Rückerstattungsanfrage
• Ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für Verträge, die vor dem Datum der Änderung geschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version dieser Richtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Widerrufsbelehrung oder unserer Rückerstattungspolitik kontaktieren Sie uns bitte unter:

FinanzPlanung
Knut-Kirchner-Gasse 8a
42215 Höxter
Deutschland

E-Mail: info@finanzplanung-experte.de
Telefon: +4936046236196

Stand: November 2023